Публичная оферта на оказание услуг

Редакция от 11.10.2026

владелец сайта www.plushai.ru (далее — «Исполнитель») предлагает любому дееспособному физическому лицу (далее — «Заказчик») заключить договор на оказание услуг на условиях ниже. Этот документ — публичная оферта в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса РФ.

1. Термины

1.1. Сайт — сайт www.plushai.ru и все его страницы.
1.2. Сервис — сторонний онлайн-сервис (в том числе сервисы на основе искусственного интеллекта), подписка на который представлена в каталоге Сайта. Сервисы принадлежат их правообладателям и предоставляются ими на собственных условиях.
1.3. Подписка — платный тариф Сервиса на определённый срок.
1.4. Заказ — запрос Заказчика на оказание услуги, оформленный на Сайте.
1.5. Личный кабинет — раздел Сайта, где Заказчик видит свои заказы, их статусы и переписку с поддержкой.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель оказывает Заказчику услугу по оформлению и оплате Подписки на выбранный Сервис для учётной записи (аккаунта) Заказчика в этом Сервисе (далее — «Услуга»), а Заказчик оплачивает Услугу.
2.2. Исполнитель не является правообладателем, официальным представителем или партнёром Сервисов. Названия и логотипы Сервисов принадлежат их правообладателям и используются на Сайте только для обозначения Сервисов.
2.3. Функциональность, лимиты и правила использования Сервиса определяет его правообладатель. Исполнитель не влияет на работу Сервиса и не может изменить его условия.

3. Акцепт оферты и заключение договора

3.1. Акцептом оферты является оформление Заказа на Сайте с отметкой о согласии с условиями оферты. С этого момента договор считается заключённым.
3.2. Оформляя Заказ, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями оферты, описанием выбранного тарифа и Политикой обработки персональных данных.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость Услуги указывается на Сайте в рублях при оформлении Заказа и включает все платежи Исполнителю. Стоимость фиксируется в Заказе и после его оформления не меняется.
4.2. Оплата производится способом, указанным в Личном кабинете на странице Заказа. После оплаты Заказчик нажимает «Я оплатил», Исполнитель проверяет поступление денег.
4.3. Неоплаченный Заказ автоматически отменяется по истечении срока, указанного на странице Заказа.
4.4. Чек об оплате направляется на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оформлении Заказа.

5. Порядок и сроки оказания Услуги

5.1. Для оказания Услуги Заказчик указывает в форме Заказа данные, необходимые для подключения Подписки к его аккаунту. Перечень зависит от Сервиса.
5.2. Исполнитель приступает к оказанию Услуги после подтверждения оплаты и, как правило, подключает Подписку в течение 24 часов. Статус Заказа отображается в Личном кабинете.
5.3. Услуга считается оказанной с момента подключения Подписки к аккаунту Заказчика, о чём Исполнитель сообщает в Личном кабинете (статус «Готово»).
5.4. Если для подключения нужны дополнительные сведения, Исполнитель запрашивает их в чате поддержки. Срок оказания Услуги продлевается на время ожидания ответа Заказчика.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется оказать Услугу в соответствии с Заказом, не использовать данные Заказчика в целях, не связанных с оказанием Услуги, и отвечать на обращения Заказчика.
6.2. Заказчик обязуется указать достоверные данные, оплатить Услугу и соблюдать правила использования Сервиса, установленные его правообладателем.
6.3. Исполнитель вправе отказать в оказании Услуги и вернуть полученную оплату, если подключение Подписки невозможно по причинам, не зависящим от Исполнителя.

7. Отказ от Услуги и возврат денежных средств

7.1. Заказчик вправе отказаться от Услуги в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов (статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
7.2. Если Подписка ещё не подключена, Исполнитель возвращает оплату полностью. Если Исполнитель уже оплатил Подписку правообладателю Сервиса, из суммы возврата удерживаются подтверждённые расходы.
7.3. Если Подписка не подключена или перестала действовать до окончания оплаченного срока по вине Исполнителя, Исполнитель по выбору Заказчика повторно подключает Подписку или возвращает деньги за неиспользованный период.
7.4. Требование о возврате направляется в чат поддержки или по электронной почте указанной в разделе «Контакты и реквизиты». Деньги возвращаются в течение 10 дней с даты предъявления требования тем же способом, которым была произведена оплата, если стороны не договорились об ином.

8. Ответственность

8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Исполнитель не отвечает за изменения функциональности, тарифов и правил Сервиса, а также за ограничения доступа к Сервису, введённые его правообладателем, если они не связаны с действиями Исполнителя.

9. Персональные данные

9.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в соответствии с Политикой обработки персональных данных (www.plushai.ru/privacy) и согласием Заказчика на обработку персональных данных (www.plushai.ru/consent).

10. Претензии и споры

10.1. Претензии направляются по электронной почте указанной в разделе «Контакты и реквизиты» или в чат поддержки. Исполнитель отвечает на претензию в течение 10 дней.
10.2. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, разрешаются в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11. Реквизиты Исполнителя

Реквизиты указаны в разделе «Контакты и реквизиты» на сайте.